1 - NIVEAU D'ETUDES

* le BTS est le diplôme de plus prisé par les employeurs, surtout en l'absence d'expérience.

2 - SAVOIRS

* bonne maîtrise d'une langue étrangère (le plus souvent l'anglais, mais les secrétaires maîtrisant la langue Allemande se font rares et sont donc recherchées)

* bon niveau d'utilisation de l'outil informatique

*  avoir une bonne culture générale

* maîtrise parfaite de la langue française

3 - SAVOIR ÊTRE

                        => qualités relationnelles

* être disponible, patiente, aimable : avoir le sourire

* avoir le goût du contact

* savoir écouter

* être discrète : l'étymologie du mot "secrétaire" signifie "gardienne du secret"

                    =>  autres qualités 

* être capable de prendre des initiatives

* être capable d'évoluer

* être organisée, méthodique et rigoureuse