SECRÉTAIRE DEPUIS 30 ANS

Mme FRALIN a obtenu :

- un CAP employé(e) de bureau                           

- un BEP agent administratif 

                              

Elle a effectué une 1ère année de formation comptabilité / sténographie et a choisi pour sa 2e année l'option "comptabilité".

En 1971, elle est partie travailler dans un abattoir comme employée de bureau, puis dans un garage, une banque, et en intérim. L'intérim lui à permis de partir en vacances quand elle le souhaitait, et lui a permis d'acquérir différentes connaissances des métiers qu'elle a exercer.

En 1975, elle part à Alcatel en cours d'informatique pendant deux ans. Puis elle revient en intérim pour 6 mois.

En 1976, elle rentre à l'hôpital comme opératrice de saisie dans un centre informatique.

En 1984, elle est Intérimaire en informatique.

En 1986, elle fait une formation de 52 heures en dactylo et 12 heures de terminologie médicale sur 6 semaines.

En tant que secrétaire médicale de consultation pour 9 médecins, Son métier consiste à:

- répondre au téléphone,

- créer des dossiers et  faire le classement,

- utiliser une sténorettte (casque avec pédale),

- se servir d'une bible de paragraphes,

- rechercher des adresses sur le Minitel.

- être diplomate,

- être à l'aise auprès du patient ou du client,

- avoir une bonne tenue,

- être aimable,

- respecter la confidentialité.

                - maux de dos

                - fragilité des yeux

- blocage du canal carpien

Avant elle travaillait comme opératrice de saisie, 40 heures par semaine.

Aujourd'hui elle travaille en tant que secrétaire médicale, 35 heures par semaine.

Elle trouve l'ambiance moins bonne qu'il y a 20 ans. Le rythme du travail est plus soutenu car en cas d'absence, le remplacement du personnel n'est pas assuré. 

Il n'y a pas de concurrence entre les différentes secrétaires, de l'hôpital, car elles sont toutes au même niveau.

Et si c'était à refaire ?

"Je le referais car j'aime mon métier".